30 יום של שקט נפשי
לא מרוצים? אפשר לבקש החזרה או החלפה תוך 30 יום מקבלת ההזמנה. זה בנוסף לזכות לבטל עסקה לפי חוק הגנת הצרכן.
תנאים
- המוצר לא היה בשימוש ונמצא באריזה המקורית.
- הבקשה נשלחת תוך 30 יום מיום הקבלה.
- צריך מספר הזמנה או אישור רכישה.
איך מחזירים?
- שלחו מייל ל-hello@comfsit.com או התקשרו ל-02-375-2171 עם מספר ההזמנה וסיבת ההחזרה.
- נחזור אליכם עם הוראות.
- שולחים את המוצר לכתובת: שרה אמנו 9, קריית גת.
- אחרי שנקבל ונבדוק את המוצר, נבצע החזר כספי או החלפה.
החזר כספי
לאמצעי התשלום המקורי, תוך 5–7 ימי עסקים.
עלות משלוח ההחזרה
על חשבון הלקוח, אלא אם המוצר הגיע פגום.
אחריות לשנה
כל כרית Comfsit מגיעה עם אחריות לשנה מיום הקבלה.
- מה מכוסה: פגמי ייצור ודליפת אוויר מהשסתום או מהתפרים.
- מה לא מכוסה: נזק מחפץ חד, שימוש שלא לפי ההוראות או בלאי רגיל.
- איך מפעילים: שלחו ל-hello@comfsit.com את מספר ההזמנה ותמונה או סרטון קצר של הבעיה, ונשלח כרית חלופית ללא עלות.
מוצר פגום
שלחו לנו תמונות מיד, או התקשרו ל-02-375-2171, ונשלח מוצר חלופי או נחזיר את הכסף – ללא עלות.